Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué materiales se utilizan para los protectores de pasaportes personalizados?

Nuestros protectores de pasaporte personalizados están fabricados en poliuretano de alta calidad, proporcionando una combinación perfecta entre durabilidad y estética. Este material duradero proporciona una protección óptima y al mismo tiempo permite un grabado láser preciso para una personalización excepcional.

2. ¿Cuáles son los tiempos de envío de los pedidos?

El tiempo de envío estándar suele ser de X días hábiles desde la confirmación de su pedido. También hay opciones de envío exprés disponibles para satisfacer sus necesidades urgentes.

3. ¿A qué países envían sus productos de personalización con grabado láser?

Enviamos nuestros productos de personalización de protectores de pasaportes a todo el mundo. Ya sea que estés en París, Nueva York o Tokio, entregamos dondequiera que te lleven tus aventuras.

4. ¿Dónde se fabrican sus productos?

Todos nuestros productos se fabrican cuidadosamente en nuestro taller de París, garantizando una calidad artesanal excepcional.

5. ¿De dónde provienen los materiales utilizados en la fabricación de sus productos?

Los materiales que utilizamos proceden tanto de Europa como de Asia y se seleccionan cuidadosamente para garantizar la mejor calidad posible para nuestros clientes.

6. ¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?

Sí, en la medida de lo posible. Si desea realizar algún cambio en su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes, dependiendo de la etapa de procesamiento de su pedido.

7. ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con mi compra?

Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los X días posteriores a la recepción de su pedido. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema y garantizar su satisfacción.

8. ¿Ofrecen opciones de personalización además del grabado láser en los protectores de pasaportes?

Actualmente, la personalización de nuestras protecciones de pasaporte se realiza exclusivamente mediante grabado láser. Esto garantiza una calidad excepcional y la máxima durabilidad de la personalización.

9. ¿Qué tipos de diseños se pueden grabar en los protectores de pasaportes?

Ofrecemos una amplia gama de diseños, desde diseños artísticos hasta mensajes personalizados. Si tiene una idea específica en mente, no dude en contactarnos para discutir la viabilidad de su solicitud.

10. ¿Ofrecen garantías de satisfacción para sus productos?

Sí, estamos comprometidos a garantizar su completa satisfacción. Si tiene algún problema con su producto, contáctenos y encontraremos una solución adecuada, ya sea un reemplazo o un reembolso. Nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción con su compra.

11. ¿Puedo realizar pedidos al por mayor para eventos especiales o regalos corporativos?

Absolutamente ! Ofrecemos opciones de pedidos al por mayor para satisfacer sus necesidades de obsequios corporativos, para eventos especiales o grupales. Contáctenos para discutir sus necesidades específicas y obtener información sobre descuentos.

12. ¿Los protectores de pasaportes personalizados son compatibles con todos los tipos de pasaportes?

Sí, nuestros protectores de pasaportes están diseñados para adaptarse a la mayoría de los pasaportes internacionales estándar. Ofrecen una protección óptima y añaden un toque personalizado a su documento de viaje.

13. ¿Pueden grabar imágenes complejas o diseños detallados en protectores de pasaportes?

Claro ! Nuestra tecnología de grabado láser de última generación nos permite reproducir con precisión imágenes complejas y diseños detallados. Envíenos su diseño y estaremos encantados de discutir la viabilidad de su proyecto.

14. ¿Ofrecen promociones o paquetes especiales?

Sí, ofrecemos regularmente paquetes y promociones especiales. Asegúrese de visitar nuestra página de inicio y suscribirse a nuestro boletín para recibir actualizaciones anticipadas sobre nuestras ofertas exclusivas.

15. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido una vez enviado?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con detalles de seguimiento. Podrás seguir el recorrido de tu paquete en tiempo real hasta su entrega.

16. ¿Existen opciones de envoltorio para regalo para los pedidos?

Sí, ofrecemos opciones de envoltorio de regalo para que tu experiencia sea aún más especial. Puede seleccionar esta opción durante el proceso de pago y agregar un mensaje personalizado para un regalo verdaderamente memorable.